IT First Level Supporter (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT First-Level-Supporter (m/w/d), der Freude daran hat, in einer hochmodernen IT-Umgebung zu arbeiten. Bei uns erwarten Sie aktuelle Technologien auf dem neuesten Stand der Technik, wie zum Beispiel Dell Server, SAN Storage, Cisco Switche, Palo Alto Firewalls und VMware. Als erste Anlaufstelle für unsere Anwender*innen unterstützen Sie bei Fragen und Störungen, analysieren Probleme und finden effiziente Lösungen. Dabei profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fachkenntnisse kontinuierlich zu erweitern und aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

• Übertarifliche Bezahlung, je nach Erfahrung zwischen 40.000€ und 45.000€ brutto/pro Jahr
• Zahlung von Urlaubsgeld, einer Jahressonderzahlung sowie einer leistungsorientierten Prämie
• Exklusive Mitarbeiterangebote von unterschiedlichen Anbietern
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Möglichkeit des Mobilen Arbeitens
• Verpflegungsmöglichkeiten in der eigenen Kantine inkl. Arbeitgeberzuschuss zum Kantinenessen am Standort Neuss
• Kostenloses Trinkwasser an Frischwasserspendern
• Nutzung des Service-Angebotes unserer KFZ-Werkstatt auch für Ihr Privatfahrzeug am Standort Neuss
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Eine umfangreiche Einarbeitung
• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum sowie Handlungsspielräume
• Ein engagiertes Team
• Flache Hierarchien
• Mitarbeit bei einem globalen Logistikdienstleister mit einem namenhaften Hauptkunden im SHK-Bereich

• Sie betreuen unsere internen und externen Kunden als First Point of Kontakt.
• Erstellung von Tickets sowie erste Bearbeitung, Vorqualifizierung und ggfs. Lösung oder Weiterverteilung innerhalb der IT-Abteilung
• User Erstellung von unterschiedlichen Software-Produkten (Active Directory sowie internen Programmen)
• Arbeitsplätze aufbauen, dazu zählt:
  • Vorbereitung von Hard-, sowie Software
  • Einrichtung von Druckern
• Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Softwarelösungen:
  • VMWARE
  • Active Directory
  • Cisco Telefonanlage
  • Iphones
  • MS-Office
  • ACMP
  • Und vieles weiteres
• Bei der Durchführung von Projekten zählen wir auf Ihre Unterstützung.

• Sie verfügen im besten Fall über eine Ausbildung in den gängigen IT-Berufen oder ein Studium im Bereich Informatik.
• Sie verfügen bereits über einschlägige Praxiserfahrung, vor allem mit der Pflege von Active Directories.
• Bereitschaft zur Arbeit an beiden Standorten.
• Sie lieben den Umgang mit Menschen ebenso wie mit Soft- und Hardware und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung gegenüber den anderen Unternehmensabteilungen.
• Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist aber auch eigenverantwortliches Arbeiten zählen zu Ihren Stärken.
• Sie haben Freude an der Strukturierung und Verbesserung von Arbeitsabläufen. Dazu gehören auch die Fähigkeit und Bereitschaft zur entsprechenden Dokumentation.
• Sie besitzen Kenntnisse über aktuelle Standards in der IT.
• Ziel-, Lösungs- und Prozessorientierung sind für Sie mehr als nur Schlagworte.
• Sie zeigen Interesse an logistischen Prozessen und Zusammenhängen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@technocargo.de oder