Servicio de información
Nos mantenemos en contacto.
Nuestro punto fuerte son los servicios logísticos integrados de un solo proveedor: desde el pedido hasta la satisfacción de los clientes. También incluye el acceso a un sistema de información y consulta.
Con ayuda de nuestro propio centro informático creamos puntos de contacto flexibles e individuales con usted y, si lo desea, también con sus clientes y destinatarios:
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- Sistema de información sobre pedidos
- Aviso activo de las entregas
- Registro de las órdenes de transporte
- Sistema de información del almacén
- Gestión de reclamaciones
El resultado: total transparencia en todo momento y, por tanto, la seguridad de poder hacer planes con plazos precisos.
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Sistema de información sobre pedidos
¿Necesita usted información sobre su suministro? ¿Conoce usted la fecha de entrega planificada, el número de envío o de la nota de entrega? ¡Con uno de estos criterios usted recibirá información¡
El estado respectivo de la orden se representará con símbolos e informaciones adicionales.
Primero se muestra siempre la pestaña de unidades de carga. Ésta abarca las unidades de embalaje y el peso de la entrega.
Sistema de información sobre pedidos
A continuación encontrará los componentes de nuestro sistema de información de envíos:
- Albaranes
- Artículos
- Posiciones de escaneado
- Trazabilidad
- Posiciones de envío
- Paquetes
- Recorrido
- Historial de estado